L’infografica realizzata da Webloyalty riporta le motivazioni e i trend di acquisto da parte dei consumatori, a valle di una indagine da cui emerge chegli italiani sono spinti ad acquistare online dal fattore risparmio mentre il principale fattore di “non riacquisto” è l’inefficenza del customer service. Il PC rimane il device più utilizzato per gli acquisti.
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