L’importanza di Internet per il local business è sempre crescente. L’ 85% dei consumatori che hanno preso parte a un’inchiesta americana sull’uso del web nella fase che precede gli acquisti, ha dichiarato di trovare le aziende della propria zona di residenza tramite la rete.
Solo il 15% degli utenti Internet non userebbe il web per cercare local businesses, mentre il 24% lo farebbe tutti i giorni o almeno una volta a settimana, secondo i risultati di un’inchiesta condotta da Search Engine Land negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito. La tendenza a utilizzare il web per scoprire aziende della propria zona è, inoltre, in forte crescita.
Domanda: How many times have you used the Internet to find a local business in the last 12 months?
Lo studio ha riscontrato, inoltre, un forte impatto delle recensioni trovate nel web sulle decisioni dei consumatori. Il 52% degli intervistati dichiara che sarà più propenso ad utilizzare i servizi di un’azienda locale se ha letto recensioni positive in rete e il 72% che si fida delle recensioni online allo stesso modo in cui ha fiducia dei consigli degli amici.
Facebook Comments