Square, il sistema di pagamento mobile creato dal fondatore di Twitter Jack Dorsey, per cercare di incentivare le persone a pagare tramite smartphone lancia un programma che premia la fedeltà dei clienti.
Tramite un aggiornamento del proprio software, la startup offrirà ora la possibilità ai commercianti di premiare automaticamente i client più fedeli con sconti o prodotti gratuiti. Ad esempio sarà possibile per una caffetteria regalare una colazione gratuita ogni dieci o assegnare punti fedeltà ad ogni acquisto del cliente per poi praticare sconti. I commercianti, in questo modo, potranno conoscere meglio i propri clienti e incentivarli a ritornare.
Il sistema può essere utilizzato, inoltre, per attirare nuovi consumatori tramite offerte speciali per la prima visita ad un negozio.
Sconti e premi fedeltà sono una pratica diffusa da tempo nella distribuzione commerciale, ma la loro digitalizzazione semplifica simili iniziative eliminando la necessità di conservare i coupon o le schede punti cartacee.
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