Tag: Social Care

Buon compleanno, #SocialCare! Ebbene sì, con quest’articolo arriviamo a quota 100 – pezzo più, pezzo meno – di una rubrica nata apparentemente per caso,...

Era un tranquillo mercoledì di un giorno qualunque, trent’anni fa, quello in cui per il nostro Paese fu scritto, in realtà, un pezzo di...

Vuoi vendere? Aiuta! Sell? Help! O, più semplicemente, #SellHelp. Quante volte abbiamo ripetuto queste parole qui e, da parte di chi scrive, nelle continue «predicazioni»...

Ricordate la nostra rubrica #FollowFriday? Oggi riprende e ci accompagnerà ogni venerdì per i prossimi mesi: chiederemo agli esperti di segnalarci gli account Twitter più...

Telegram, un mondo. Il mondo su Telegram. In queste parole sintetizzeremo l’ondata di entusiasmo anche stavolta registrata dopo la nostra «seconda puntata» sull’App fondata...

Twitter ha presentato un nuovo strumento per il social care che spinge i clienti ad entrare in contatto con le aziende tramite messaggi diretti;...

Forse il buon Pavel (Durov, fondatore di Telegram, ndr) ci dovrebbe quantomeno un bot dedicato, dato l’incremento di utenti che - abbiamo l’impressione -...

Se perdi la testa per i post da fine anno – i listoni tipo «Le 10 regole definitive del…», «Le 10 migliori App del…»,...

Chi fa da sé fa per tre. Parrebbe questa la lezione impartita da due recenti casi di cronaca sul problema troll, violenza online e...

Vuoi vendere? Aiuta! «Sell? Help!». O più semplicemente #SellHelp, come abbiamo ripetuto più volte qui ultimamente, spinti dall’urgenza di un remind a compagnie al...

«Faremo di tutto per riconquistare la vostra fiducia». Questo si è letto più volte nelle ultime ore sui principali quotidiani italiani, in una lettera...

«Buongiorno, Italia!» Non è solo, naturalmente, l’augurio che faccio a tutti voi quest’oggi, ma il nome di un servizio innovativo – non una «rassegna stampa»,...

Condannato. O meglio, annullato il suo precedente proscioglimento. Reato: diffamazione pluriaggravata. Il “colpevole”: un maresciallo della Guardia di Finanza che aveva rivolto accuse infamanti...

Va bene non dar retta ai troll. Va bene applicare sempre il principio «Don’t feed the troll», «Ignora», «Non ti curar di lor, ma...